Service après-vente

Chez Chongqing FuDiKorn Engine Co., Ltd., nous fournissons un support après-vente complet-pour garantir que vos moteurs diesel et groupes électrogènes fonctionnent de manière fiable et efficace dans une utilisation à long terme-.

1. Installation et mise en service
Notre équipe technique fournit-des conseils d'installation sur site, des services de connexion au système, de test de charge et de mise en service. Nous proposons également des formations opérationnelles pour garantir une utilisation correcte et sûre de l’équipement.

2. Fourniture de pièces d'origine
Nous fournissons des pièces de rechange standards d'origine-pour les moteurs et les systèmes de générateurs, y compris les composants essentiels tels que les systèmes de carburant, les systèmes de contrôle et les pièces mécaniques. Les pièces consommables courantes sont conservées en stock et peuvent être expédiées rapidement après confirmation de la commande.

3. Assistance technique et consultation
Notre équipe d'assistance fournit une assistance à distance par téléphone, e-mail et plateformes de messagerie. Nous répondons rapidement aux demandes techniques et fournissons des conseils de dépannage pratiques pour minimiser les temps d'arrêt.

4. Services d'entretien et de réparation
Nous fournissons des conseils de maintenance réguliers et une assistance pour le dépannage et les réparations. Nos techniciens peuvent vous aider à la fois avec un diagnostic à distance et un service sur site-si nécessaire pour garantir un fonctionnement stable de l'équipement.

5. Garantie et politique de service
Tous les équipements sont couverts par une période de garantie standard.

Pour les problèmes liés à la qualité- : les pièces seront réparées ou remplacées après vérification
Pour les problèmes non-de qualité : l'assistance est fournie via des conseils et des consultations techniques.